Politique d’expédition
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Informations importantes
• Heure limite de commande : 17h00
• Traitement des commandes : 1 à 3 jours ouvrables
• Délai d’expédition : 7 à 10 jours ouvrables
• Délai total de livraison : 8 à 13 jours ouvrables
• Nous expédions vers : Espagne, Royaume-Uni, Pays-Bas, Danemark, Australie, Suède, Belgique et France.
• Livraison gratuite sur toutes les commandes
Notre processus de commande est très simple. Une fois votre commande passée, vous recevrez un courriel de confirmation avec les détails de votre achat. Cela signifie que la commande a été enregistrée dans notre système.
Annulations
Vous pouvez annuler votre commande dans les 8 premières heures suivant sa réalisation. Pour ce faire, contactez notre service client à Support@aracki.com. Après cette période, nous commencerons à traiter votre commande pour l’expédition.
Traitement et livraison
Nous mettons de 1 à 3 jours ouvrables pour préparer votre commande et la remettre au service de livraison. Le colis arrivera sous 7 à 10 jours ouvrables, selon votre localisation. Le délai total de livraison est d’environ 8 à 13 jours ouvrables. Les délais peuvent varier en raison de circonstances indépendantes de notre volonté, telles que des conditions météorologiques défavorables ou des retards de transport.
Suivi des commandes
Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un courriel avec votre numéro de suivi.
Produits endommagés ou incorrects
Si vous recevez un colis endommagé ou un article incorrect, veuillez prendre des photos du problème et nous contacter à Support@aracki.com Nous travaillerons à résoudre le problème dès que possible.
Livraisons internationales
Garantie de livraison
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Du lundi au vendredi : de 09h00 à 16h30 (UTC+0)
Samedis et dimanches : de 10h00 à 14h00 (UTC+0)
De plus, nous offrons une assistance par courriel 7 jours sur 7.
Courriel : Support@aracki.com
Téléphone : +447478034381