Privacybeleid

Aracki zet zich in om je privacy te beschermen en ervoor te zorgen dat je persoonsgegevens veilig en transparant worden behandeld. Dit beleid beschrijft hoe we je persoonlijke informatie verzamelen, gebruiken, opslaan en beschermen wanneer je onze website bezoekt en aankopen doet. Door onze site te gebruiken, ga je akkoord met dit privacybeleid.

Informatie verzamelen

We verzamelen de volgende persoonsgegevens wanneer je onze site gebruikt of met ons contact hebt:

• Contactgegevens: Naam, e-mailadres, postadres, telefoonnummer.

• Betalingsinformatie: Gegevens van creditcard/debitcard of betaalrekeningen (zoals PayPal) verwerkt via beveiligde aanbieders.

• Browsegegevens: IP-adres, browsertype, besturingssysteem, bezochte pagina's, bezoektijd en gegevens verzameld via cookies.

• Aankoopgeschiedenis: Details over de producten die je hebt gekocht.

• Vrijwillig verstrekte informatie: Alle gegevens die je verstrekt bij contact met onze klantenservice, het abonneren op nieuwsbrieven of het invullen van formulieren op onze site.

Gebruik van informatie

We gebruiken je persoonsgegevens voor:

1. Bestellingen, betalingen verwerken en verzendingen beheren.

2. Je vragen beantwoorden en klantenservice bieden.

3. Je winkelervaring op onze site personaliseren.

4. Je promotionele communicatie, aanbiedingen en updates sturen (alleen als je hiervoor toestemming hebt gegeven).

5. Voldoen aan onze wettelijke verplichtingen, zoals het bijhouden van fiscale administratie.

6. Fraude en andere ongeautoriseerde activiteiten detecteren en voorkomen.

Opmerking: We verkopen, verhuren of delen je persoonsgegevens niet met derden voor marketingdoeleinden.

Gebruik van Cookies

Onze site gebruikt cookies en vergelijkbare technologieën om:

• De gebruikerservaring verbeteren.

• De inhoud en aanbevelingen personaliseren.

• Het verkeer op de site analyseren en de prestaties optimaliseren.

• Je voorkeuren onthouden, zoals taal of artikelen in je winkelwagen

Je kunt je cookievoorkeuren beheren via de instellingen van je browser. Voor meer informatie, raadpleeg ons Cookiebeleid.

Hoe We Je Informatie Beschermen

We nemen technische en organisatorische maatregelen om de veiligheid van je persoonsgegevens te waarborgen, waaronder:

• Versleuteling van gegevens met SSL-technologie tijdens de overdracht.

• Veilige opslag in databases met beperkte toegang.

• Regelmatige audits om beveiligingsrisico's te detecteren en te voorkomen.

In het geval van een datalek dat je rechten kan beïnvloeden, informeren we je binnen een redelijke termijn (meestal 72 uur) zoals vereist door de toepasselijke wetgeving.

Je Rechten met Betrekking tot Gegevens

In overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) heb je de volgende rechten:

1. Recht op toegang: Vraag een kopie aan van de persoonsgegevens die we van je hebben.

2. Recht op rectificatie: Corrigeer onjuiste of onvolledige gegevens.

3. Recht op verwijdering: Vraag ons om je persoonsgegevens te verwijderen, behalve wanneer we ze om wettelijke redenen moeten bewaren.

4. Recht op overdraagbaarheid: Ontvang je gegevens in een gestructureerd en overdraagbaar formaat.

5. Recht op beperking van de verwerking: Beperk het gebruik van je gegevens onder bepaalde omstandigheden.

6. Recht van bezwaar: Bezwaar maken tegen de verwerking van je gegevens, bijvoorbeeld voor directe marketing.

7. Recht om je toestemming in te trekken: Je toestemming op elk moment intrekken als dit de wettelijke basis voor de verwerking was.

Om een van deze rechten uit te oefenen, stuur ons een e-mail naar Support@aracki.com of neem contact met ons op via de onderstaande gegevens.

Delen van Gegevens met Derden

We kunnen je persoonlijke gegevens alleen met derden delen in de volgende situaties:

• Dienstverleners: Zoals betalingsplatforms, koeriersdiensten en analysetools, om te voldoen aan onze contractuele verplichtingen.

• Wettelijke naleving: Wanneer dit vereist is door toepasselijke wetten of juridische procedures.

• Fraudepreventie: Met instanties of organisaties om illegale activiteiten te detecteren en te voorkomen.

Gegevensbewaring

We bewaren je persoonlijke gegevens alleen zolang als nodig is om te voldoen aan de doeleinden waarvoor ze zijn verzameld, inclusief wettelijke, boekhoudkundige of rapportagevereisten.

Wijzigingen in dit Privacybeleid

We behouden ons het recht voor om dit privacybeleid op elk moment bij te werken. Als we belangrijke wijzigingen aanbrengen, informeren we je via een bericht op onze website of een e-mail, met ten minste 15 dagen voorafgaande kennisgeving. We raden je aan deze pagina regelmatig te controleren om op de hoogte te blijven.

Om uw vragen te beantwoorden, bieden we snelle ondersteuning gedurende de hele week op de volgende tijden:

Maandag tot vrijdag: van 09:00 tot 16:30 (UTC+0)

Zaterdag en zondag: van 10:00 tot 14:00 (UTC+0)

Daarnaast bieden we e-mailondersteuning 7 dagen per week.

E-mailadres: Support@aracki.com

Telefoon: +447478034381

Adres: 24 Leopold Ave, Birmingham B20 1ER, Verenigd Koninkrijk