Annuleringen
Wanneer je je bestelling plaatst, ontvang je onmiddellijk een bevestigingsmail die verifieert dat je bestelling in ons systeem is geregistreerd. We doen ons best om bestellingen zo snel mogelijk te verzenden, daarom is de tijd om je bestelling te annuleren beperkt tot 8 uur vanaf het moment van aankoop.
Om je bestelling om welke reden dan ook te annuleren, hoef je ons alleen maar te mailen op Support@aracki.com met je bestelnummer.
Annuleringen zijn niet gegarandeerd, vooral als de bestelling al wordt klaargemaakt of verzonden. Bovendien is onze volledige operatie van maandag tot vrijdag, dus annuleringen worden in het weekend niet verwerkt.
Er wordt een terugbetaling gedaan van het volledige transactiebedrag, minus 9% administratiekosten.
Als er meer dan 8 uur zijn verstreken sinds je je bestelling plaatste, kunnen we deze helaas niet meer annuleren. Je kunt de artikelen echter retourneren volgens de instructies in ons Retour- en Terugbetalingsbeleid.
Om je vragen te beantwoorden, bieden we snelle ondersteuning gedurende de hele week op de volgende tijden:
Maandag tot vrijdag: van 09:00 tot 16:30 (UTC+0)
Zaterdag en zondag: van 10:00 tot 14:00 (UTC+0)
Daarnaast bieden we e-mailondersteuning 7 dagen per week.
E-mail: Support@aracki.com
Telefoon: +447478034381
Adres: 24 Leopold Ave, Birmingham B20 1ER, Verenigd Koninkrijk